Olay Müdahale (Incident Response)
Bir güvenlik olayını tespit, sınırlama, temizleme ve normale dönüş adımlarıyla yönetme süreci.
Olay müdahale↗ (incident response), bir güvenlik olayını — veri ihlali↗, fidye yazılımı↗ bulaşması, hesap ele geçirme↗ gibi — tespit etmek, sınırlamak, etkilerini temizlemek ve sistemleri normale döndürmek için izlenen planlı süreçtir. Amaç, olayın verdiği zararı en aza indirmek ve benzerinin tekrarını önlemektir.
Yaygın olarak kabul gören aşamalar hazırlık, tespit ve analiz, sınırlama, kök nedenin temizlenmesi, normale dönüş (kurtarma) ve olay sonrası değerlendirmedir. İyi bir plan; saldırı anında ne yapılacağını, kimin sorumlu olduğunu ve iç-dış iletişimin nasıl yürütüleceğini önceden tanımlar.
Bu hazırlık, panik anında verilen aceleci ve yanlış kararları önler. Planın tatbikatlarla düzenli denenmesi ve her olaydan sonra "neyi daha iyi yapabilirdik?" sorusuyla güncellenmesi, müdahale yeteneğini zamanla olgunlaştırır.